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关于报送2019年度12333电话服务有关情况的通知

 

发布时间:2020-01-02文章来源:信息中心

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅(局):

  为全面了解全国12333电话服务情况,推进12333电话系统全国联网建设,现对报送2019年度12333电话服务情况通知如下:
  一、报送内容
  (一)报送工作总结。主要包括工作进展、取得的成效、经验做法、面临的主要问题、下一步工作计划及对全国12333工作的意见和建议,字数控制在3000字以内。
  (二)填报调查表。组织所辖各地市填报《12333电话服务情况调查表》(附表1)、《12333电话系统建设情况调查表》(附表2)。电子版可从全国12333电话咨询服务网(www.12333.gov.cn)“下载专区”下载。
  二、报送要求
  (一)各省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团人力资源社会保障厅(局)要高度重视,认真总结2019年12333电话服务工作情况,及时组织所辖各地市做好报送工作,并对各地市报送的情况进行严格审核把关,确保情况真实、数据准确。部信息中心将汇总各地材料,作为2020年全国12333工作研讨会参阅文件,供各地参考借鉴。
  (二)请各地人力资源社会保障厅(局)于2020年1月17日前,将工作总结和调查表的纸质版盖章后传真或邮寄至部信息中心,电子版通过电子邮箱发送至部信息中心。 
  联 系 人:鞠丽娅、刘孟欣
  电 话:(010)84209211、84209270
  传 真:(010)84209271
  电子邮箱:12333@mohrss.gov.cn 
  附表:1.12333电话服务情况调查表
  2.12333电话系统建设情况调查表

 

  

  

 

  

  

  人力资源社会保障部网络安全和信息化领导小组办公室
  2019年12月30日           
·关于报送2019年度12333电话服务有关情况的通知.docx
·通知附表.xlsx


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